Житель Гродно через суд смог доказать продавцу, что купленная у него кухонная вытяжка перестала работать во время гарантийного срока. Об этом сообщает Государственный комитет судебных экспертиз.
Кухонную вытяжку житель Гродно купил в магазине больше года назад. На нее была установлена гарантия в 36 месяцев, но работать она перестала гораздо раньше. Мужчина неоднократно обращался к продавцу с просьбой о возвращении товара, но получал отказ — в магазине говорили, что вытяжка сломалась из-за неправильной эксплуатации.
«С таким решением мужчина не был согласен и обратился в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с продавца уплаченную за товар сумму и денежную компенсацию морального вреда. Ответчик отказался признавать исковые требования. Для разрешения спорного вопроса была назначена судебная экспертиза радиоэлектронных устройств и бытовой техники», — рассказали в комитете.
Эксперты установили, что кухонная вытяжка находится в неработоспособном состоянии, причиной чему послужили особенности конструкции расположения блока управления в корпусе вытяжки и отсутствие защиты от влаги блока управления, что привело к попаданию жидкости — конденсата водяного пара — внутрь блока управления. Также эксперты установили, что покупатель не повреждал вытяжку, не нарушал правила эксплуатации и не пытался самостоятельно ее ремонтировать.
«Таким образом, обратившийся гражданин получил возможность возместить денежные средства, затраченные на покупку устройства», — резюмировали в комитете.